Lõngade tellimine ja hinnad
Lõnga andmed ja tokkide hinnad on lõnga piltidele märgitud. Värvid on nummerdatud ja soovi korral saab tellida kirjutades mailile lõngapesa@gmail.com või Facebooki oma soovid, märkides ära lõnga nimi, värvi nr. ja kogus. Pakid saadame Omniva või Smarposti pakiautomaati. Kauba kättetoimetamise eest lisandub kaupade hinnale postikulu või tasu kullerteenuse eest vastavalt hinnakirjale.
tellimuse eest tasumine-
Saadame teie poolt näidatud E-posti aadressile ettemaksuarve, peale tasumist saadame kauba.
KAUBA TAGASTAMINE
Kui tellitud toode ei vasta Teie ootustele, on Teil õigus see tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul. Nimetatud tähtaeg algab postisaadetise kättesaamise hetkest. Kauba tagastus- ja ümbervahetamis õiguse kasutamiseks peab tagastatav toode olema kasutamata ja kahjustusteta ning originaalpakendis. Kauba tagastamise kulud katab tellija.
Tagastatud kauba eest tasutud summa kantakse tellija poolt näidatud arveldusarve kontole viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödudes.
Tagasimakse sooritamisest teavitame teid e-maili kaudu.
Kauba tagastamiseks või ümbervahetamiseks palume saata vastav teavituskiri e-maili aadressile longapesa@gmail.com , milles tooge välja järgnev informatsioon:
- Tellimuse esitanud isiku ees- ja perekonnanimi;
- Arve number;
- Arveldusarve number tagasimakse sooritamiseks (juhul kui tagasimakse saaja erineb tellimuse esitanud isikust).
- Saadetise kättesaamise kuupäev;
- Kontakttelefon;
- Tagastatav toode/soovi korral vahetustoode;
- Tagastatava toote mittesobimise põhjus
- Kauba tagasisaatmise viis.
Teie tellimus peaks jõudma kohale 3 – 4 tööpäeva jooksul alates ostusumma tasumisest. Teeme omalt poolt kõik, et tellitud pakk võimalikult kiiresti postitada, edasine liikumiskiirus ei sõltu juba kahjuks meist. Juhul, kui mõnel põhjusel tekib tellimuse täitmisel viivitus, võtame Teiega koheselt ühendust.
Kui Teie poolt tellitud kaup on otsa saanud või alles tellimisel, võetakse Teiega personaalselt ühendust ning täpsustatakse kauba saabumise aega.
Turvalisus
Meie vastutame Teie isikuandmete eest ja garanteerime, et need ei satu kolmandate isikute kätte.